תנאי שימוש | Refet AI (רפת AI) מבית WizBI.ai

1. מי אנחנו ומה המסמך הזה

Refet AI (בעברית: רפת AI) הוא שירות של וויזבי בינה מלאכותית בע״מ (WizBI.ai Ltd, ח.פ. 517297677, ברכיה 23, 7930200; להלן "אנחנו", "החברה"), המאפשר לרפתן לשאול שאלות על הנתונים של הרפת שלו בשפה חופשית בוואטסאפ, ולקבל תשובה מנתוני הרפת שלו.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר refet.ai, בחיבור נתוני הרפת לשירות, ובשירות המענה בוואטסאפ. שימוש באתר ובשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, לרבות כלי המדידה המתוארים בה. אם אינכם מסכימים — אנא הימנעו משימוש בשירות.

המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.

2. השירות

השירות כולל שלושה חלקים:

חיבור נתוני הרפת — חיבור בקריאה בלבד אל מערכת ניהול העדר שבשימוש הרפת, לפי בחירתכם ובהרשאתכם.
השירות בענן — מקבל את השאלה, מפעיל עליה מודל שפה, מריץ את השאילתה מול הנתונים ומחזיר תשובה.
ערוץ השיחה — וואטסאפ.

קריאה בלבד. השירות קורא נתונים ואינו כותב אל מערכות הרפת, אינו משנה אותן ואינו מוחק מהן דבר.

הזכות לשתף את הנתונים. אתם מחברים לשירות רק נתונים שאתם רשאים לשתף, ובאחריותכם לוודא שהחיבור והשימוש בהם אינם מפרים הסכם, רישיון או תנאי שימוש החלים עליכם מול ספק של מערכת כלשהי. לבקשתכם, או אם יתברר שאין לכם זכות כזו, ננתק את המקור ונפסיק לעבד את הנתונים שהגיעו ממנו.

הנתונים מעובדים ונשמרים כמפורט במדיניות הפרטיות.

3. זמינות השירות

השירות עשוי להשתנות, להיות מושבת זמנית או להיות מוגבל בהיקפו, וייתכנו תקלות. אנחנו לא מתחייבים לזמינות מסוימת, לזמן תגובה מסוים או להמשך קיומה של תכונה כלשהי.

4. רישיון השימוש

אנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, בלתי בלעדי ובלתי ניתן להעברה, להשתמש בשירות לצורכי הפעילות החקלאית שלכם. הרישיון אינו כולל זכות למכור, להשכיר, להנגיש לצד שלישי, לבצע הנדסה לאחור, או להשתמש בשירות כדי לבנות מוצר מתחרה.

5. השימוש בוואטסאפ

המענה בוואטסאפ ניתן דרך WhatsApp Business Platform של Meta. בשימוש בערוץ זה:

אתם מאשרים לנו לשלוח הודעות אל מספר הטלפון שרשמתם, לצורך מתן השירות — תשובות לשאלותיכם ובעתיד — ככל שתופעל היכולת — התראות תפעוליות על הרפת שלכם (למשל ירידה בתנובה או פרה שדורשת תשומת לב).
אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי בוואטסאפ ללא הסכמה נפרדת ומפורשת.
ניתן להפסיק לקבל הודעות בכל רגע — שלחו "הסר" או "STOP" באותה שיחה, או פנו אלינו בפרטי הקשר שבסוף המסמך. הסרה מטופלת מיידית.
השימוש בוואטסאפ כפוף גם לתנאי השימוש של WhatsApp/Meta, שאינם באחריותנו.

המספר משמש לזיהוי: מי ששולח את ההודעה הוא מי שמורשה לראות את נתוני הרפת המשויכת למספר. שמירה על הטלפון והמספר היא באחריותכם — אם מספר מפסיק להיות מורשה, יש להודיע לנו כדי שננתק אותו.

6. הנתונים שלכם

נתוני הרפת נשארים שלכם. אנו מעבדים אותם כדי לתת לכם תשובות, כמפורט במדיניות הפרטיות. איננו מוכרים אותם ואיננו חושפים אותם לרפתות אחרות או למתחרים.

אנו רשאים להשתמש בנתונים מצטברים ואנונימיים — כאלה שאינם מזהים אתכם או את הרפת שלכם — לשיפור השירות ולמחקר ענפי.

7. שימושים אסורים

שימוש בשירות בניגוד לדין, או לצורך פגיעה בזכויות של אחר.
ניסיון גישה לנתונים של רפת שאינכם מורשים לה.
עומס מכוון, סריקה אוטומטית, או ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה והרשאות.
הזנת מידע אישי של צד שלישי שאין לכם היתר להעביר.
איסוף, גירוד (scraping) או העתקה שיטתית של תוכן האתר או של נתונים מהשירות, לרבות באמצעות בוטים, זחלנים או סוכני AI, וכן שימוש בתוכן לאימון מודלים.

אנו רשאים להשעות או להפסיק את השירות למשתמש שמפר תנאים אלה, לרוב לאחר התראה — ובמקרים דחופים, מייד.

תיעוד. כל גישה לאתר ולשירות מתועדת (כתובת IP, זמן, העמוד, מאפייני הדפדפן והרשת). התיעוד נשמר כמפורט במדיניות הפרטיות וישמש ראיה בכל הליך — משפטי או אחר — נגד מי שמפר תנאים אלה.

8. דיוק התשובות ואחריות מקצועית

השירות הוא כלי עזר, לא ייעוץ. התשובות מופקות על ידי מודל שפה ועשויות להכיל שגיאות, במיוחד כשהנתונים במקור חסרים או שגויים. אין לראות בהן ייעוץ וטרינרי, תזונתי, כלכלי, משפטי או רגולטורי. כל החלטה שנוגעת לבריאות בעלי חיים, לטיפול תרופתי, למכירה או לדיווח רגולטורי — טעונה שיקול דעת מקצועי עצמאי ואימות מול המקור.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב, בשמות "Refet AI" / "רפת AI" / "WizBI.ai" ובסימנים המסחריים — שייכות לחברה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא רשות בכתב. שמות מסחריים של צדדים שלישיים המוזכרים באתר שייכים לבעליהם.

10. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS"). במידה המרבית המותרת בדין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן רווחים, אובדן נתונים או הפסקת פעילות, הנובע משימוש בשירות או מאי-יכולת להשתמש בו. אחריותנו הכוללת, ככל שתקום, לא תעלה על הסכומים ששילמתם לנו בפועל בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע — וככל שהשירות ניתן ללא תשלום, אחריות זו מוגבלת לתיקון התקלה.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה לפי דין.

11. שינויים בתנאים ובשירות

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי יובא לידיעתכם באתר או בהודעה בוואטסאפ לפני כניסתו לתוקף. המשך שימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

12. סיום השימוש

אתם רשאים להפסיק את השימוש בכל עת: בקשו מאיתנו לנתק את הרפת ואת המספר. עם קבלת בקשה כזו נפסיק לעבד את נתוני הרפת ונמחק אותם בהתאם למדיניות הפרטיות.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

14. יצירת קשר

לשאלות על תנאים אלה:

דוא״ל: contact@wizbi.ai וואטסאפ — WizBI, פנייה ותמיכה: 055-989-2317